Politica di Rimborso
💳 Rimborso semplice, rapido e trasparente.
Noi di Woodsne ci impegniamo a gestire ogni richiesta di rimborso con la massima rapidità e trasparenza.
Quando hai diritto al rimborso?
Il rimborso viene riconosciuto nei seguenti casi:
- esercizio del diritto di recesso entro 14 giorni;
- restituzione del prodotto secondo la nostra Politica di Reso;
- prodotto danneggiato o difettoso;
- articolo errato;
- ordine annullato prima della spedizione.
Verifica del reso
Una volta ricevuto il prodotto presso il nostro magazzino, verrà effettuato un controllo per verificare che rispetti le condizioni previste dalla Politica di Reso.
Dopo la verifica, il rimborso verrà autorizzato.
Tempi di rimborso
Una volta approvato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi.
I tempi di accredito possono successivamente variare in base ai tempi tecnici della banca, del circuito della carta o del provider di pagamento utilizzato.
Modalità di rimborso
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.
Ad esempio:
- Pagamento con carta → rimborso sulla stessa carta.
- Pagamento con PayPal → rimborso sullo stesso conto PayPal.
Non saranno applicati costi aggiuntivi per il rimborso.
Ordini annullati
Qualora un ordine venga annullato prima della spedizione, l’importo eventualmente già pagato verrà rimborsato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.
Assistenza
Per qualsiasi informazione sullo stato del tuo rimborso puoi contattarci.
📧 Email: info@woodsne.com
📞 Telefono e WhatsApp:+39 351 137 5372
🕘 Orari di assistenza
Lunedì – Venerdì
09:00 – 18:00
🤝 Trasparenza in ogni fase.
“La tua soddisfazione non termina con l’acquisto: siamo al tuo fianco anche dopo la consegana.”
Grazie per aver scelto Woodsne. Il nostro impegno è offrirti un servizio affidabile, professionale e orientato alla piena soddisfazione del cliente.
